1) ¿Cuál es la función principal del departamento de Recursos Humanos? a) A) Supervisar las ventas y el marketing. b) B) Gestionar el capital humano de la organización. c) C) Controlar la producción de bienes. 2) ¿Qué es el proceso de reclutamiento y selección? a) A) El proceso de producción de bienes para el mercado. b) B) La contratación inmediata de cualquier postulante. c) C) El proceso para atraer, identificar y contratar al candidato adecuado. 3) ¿Qué importancia tiene la capacitación del personal? a) A) Permite reducir la jornada laboral. b) B) Mejora habilidades y productividad de los empleados. c) C) Elimina la necesidad de contratar nuevos empleados. 4) ¿Qué son las evaluaciones de desempeño? a) A) Herramientas para despedir empleados de bajo rendimiento. b) B) Pruebas escritas obligatorias para todo el personal. c) C) Métodos para medir y analizar el rendimiento de los empleados. 5) ¿Qué tipos de contratos laborales existen comúnmente? a) A) Contratos verbales y no documentados. b) B) Contrato indefinido, temporal, por obra, de prácticas, entre otros. c) C) Solo contrato a tiempo completo. 6) ¿Cuál es la diferencia entre salario bruto y salario neto? a) A) El bruto es lo que se gasta en la empresa; el neto, lo que gana la empresa. b) B) El bruto es antes de deducciones, el neto es lo que recibe el empleado. c) C) El neto es el total sin impuestos, el bruto no incluye beneficios. 7) ¿Qué es el clima laboral y por qué es importante? a) A) El diseño físico de las oficinas. b) B) La relación entre proveedores y clientes. c) C) El ambiente emocional en el trabajo, que influye en la motivación. 8) ¿Qué papel juega RRHH en la gestión de conflictos laborales? a) A) No tiene ningún rol en los conflictos internos. b) B) Actúa como mediador y busca soluciones equitativas. c) C) Se encarga de sancionar sin investigar. 9) ¿Qué es la rotación de personal y cómo puede reducirse? a) A) El cambio de ubicación física de los trabajadores. b) B) La salida frecuente de empleados, que se reduce con políticas de retención. c) C) El aumento de horas extras para el personal. 10) ¿Qué herramientas tecnológicas usa RRHH actualmente? a) A) Calculadoras manuales y hojas de papel. b) B) Herramientas de diseño gráfico. c) C) Software de gestión de talento, nómina y análisis de datos.

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