Bezug auf Situierung - Alle drei Inhaltspunkte sollten behandelt werden (Fragen Sie, Bitten Sie, Sagen Sie), Fehler - Wenn die Äußerungen zu einem Inhaltspunkt nicht verständlich sind, wird dieser mit 0 Punkten bewertet., Textsorte - Die Texte sollen eine der Situation angemessene Anrede, eine passende Grußformel sowie den Namen als Unterschrift enthalten, Register - Es wird erwartet, dass die adressierte Person der Situation entsprechend konsequent gesiezt oder geduzt wird.,

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