1) qu'est ce qui créer la motivation ? a) L'envie b) La satisfaction c) Absence d'insatisfaction d) L'insatisfaction 2) Dans quel ordre Maslow établit les besoins dans la pyramide des besoins a) 1- besoin physiologique 2- besoin d'estime 3- besoin de sécurité 4- besoin d'appartenance 5- besoin de s'accomplir b) 1- besoin physiologique 2- besoin d'appartenance 3- besoin d'estime 4- besoin de sécurité 5- besoin de s'accomplir c) 1- besoin physiologique 2- besoin de sécurité 3- besoin d'appartenance 4- besoin d'estime 5- besoin de s'accomplir d) 1- besoin de s'accomplir 2- besoin de sécurité 3- besoin d'appartenance4- besoin d'estime 5- besoin physiologique 3) Frederick Herzberg explique dans la notion de ratio d'équité que chaque salarié a tendance à comparer sa situation à celle des autres a) Vrai b) Faux 4) Quel sentiment de satisfaction ressent le salarié lorsque son ratio est supérieur à celui des autres. a) Sentiment de sous-équité b) Management participatif c) Sentiment d'équité d) Sentiment de sur-équité 5) Les leviers de motivation sont différents pour chaque salariés ? a) Vrai b) Faux 6) Qu'est ce qui déclenche la destruction de la motivation ? a) reproches b) augmentation de salaire c) remarques négatives 7) Les actions de motivation traditionnelles ne sont plus suffisantes pour motiver les nouvelles génération a) Vrai b) Faux 8) La motivation peut-être dégrader suite à un évènement personnel a) Vrai b) Faux 9) Le besoin d'autonomie est un levier de motivation actuel ou traditionnel ? a) Actuel b) Traditionnel 10) Par combien de niveaux Frederick Herzberg distingue les besoins a) 5 b) 3 c) 2 d) 4

les leviers de motivation

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