Benefício central - Verdadeira motivo da compra, smartphone, Produto básico - Componentes mínimos para cumprir sua função, tela, bateria, processadora , Produto esperado - Padrão ao comprar produto, carregador, câmera razoável, conexão Wi-Fi, Produto ampliado - Excese as expectativas do cliente, duração de seguro grátis, proteção contra água, IA, Produto potencial - Melhorias e inovações futuras que podem ser adicionadas ao produto, dobrável, tela holográfica, carregamento solar embutido, Bens não duráveis - Consumo rápido, shampoo, Bens duráveis - Uso prolongado, geladeira, Serviços - Perecíveis, cortes de cabelo,
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Consumidor Iniciante
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Larimejia
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