1) Comunicación efectiva a) Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa b) Guía sus acciones en función de los valores 2) Integridad a) Colabora para cumplir los objetivos grupales b) Capacidad para guiar sus acciones en función de los valores morales y las buenas costumbres 3) Orientación al servicio a) Capacidad para interpretar las necesidades del cliente  b) Apoya el trabajo de otras áreas que forman parte de la organización 4) Trabajo en equipo a) Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo b) Escucha atentamente a sus interlocutores. 5) Iniciativa a) Mantiene relaciones cordiales y respetuosas. b) Colabora y propone soluciones para enfrentar situaciones  6) Resolución de conflictos a) Busca identificar las situaciones conflictivas antes de que lleguen a producirse b) Establece relaciones de confianza con sus compañeros de trabajo 7) Calidad en el trabajo a) Es un referente para sus compañeros por sus propuestas de mejora b) Es un referente en su área por su compromiso

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