Em muitos casos, a atividade de ____ o público é a porta de entrada para o ____. Mas isso não quer dizer que seja uma atividade fácil de ser desempenhada, considere basicamente ter proatividade, cordialidade, agilidade, inteligência emocional e organização. Ter uma ____, objetiva e formal é muito importante para atender o público. Seja para vender algo ou apenas sanar as dúvidas dos clientes. Você também deve ter ____ para conseguir entender o que o cliente quer e precisa e então dar sugestões ou direcionar o ____ ou serviço para ele. Também é necessário que você tenha ____ do que está vendendo, afinal, tem que saber responder toda e qualquer dúvida relacionada. Você precisa ter facilidade em manipular ____, utilizar softwares e programas e emitir relatórios. Seja otimista para enfrentar qualquer dificuldade e desenvolva-se sempre. Se algum colega precisa de ajuda ou não tem certo conhecimento, ____. Para ser um bom profissional, você precisa ser ético em todas as suas ações, seja com o cliente ou com os seus ____.

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