Bezugnehmend auf... - ...Ihr Schreiben/Ihre E-Mail vom 1.10.24 möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen., Wir bedauern, dass .... - ...Sie mit unserem Service unzufrieden waren., Der Grund für den Fehler.... - ...lag darin, dass ein Großteil der Belegeschaft krank war., Wir versichern Ihnen, dass ähnliche Probleme...... - ...nicht wieder vorkommen/passieren werden., Wir versprechen Ihnen, dass sich .... - ..ähnliche Fehler nicht wiederholen werden. , Wir hoffen, dass das Problem.... - ...damit gelöst ist., Wir freuen uns auf .... - ...eine weiterhin gute Zusammenarbeit., Wir werden Fehler sofort... - ...beheben/beseitigen. , Sie können sich in Zukunft auf... - ..einen einwandfreien Service verlassen., Wir danken Ihnen für... - ...Ihr Verständnis. , Es tut uns leid, dass... - ....Sie Unannehmlichkeiten hatten., Als Entschädigung... - ...bieten wir Ihnen einen Rabatt von 5 % auf die nächste Bestellung., Ihren Ärger können..... - ...wir gut verstehen., Wir bitten Sie um.... - Ihr Verständnis.,

DTB B2 Nr. 21 Antwort auf Beschwerde

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