1) Faz parte da missão do Auditor em sistemas de saúde: a) Evitar a judicialização, auxiliando as partes. b) Fazer relatórios para o aprimoramento da gestão. c) Glosar os procedimentos solicitados com valor alto. d) Implantar uma gestão de riscos. 2) O que é mediação em auditoria? a) Pontos de controle para correção das deficiências. b) Ferramenta de gestão para avaliação. c) Processo extrajudicial de resolução de conflitos. d) Procedimento de segurança dos processos. 3) Estão associados à tomada de decisões da Alta Administração, com impacto no valor econômico da empresa. Definição de: a) Riscos Cibernéticos. b) Riscos Operacionais. c) Riscos Financeiros. d) Riscos Estratégicos. 4) Está incorreto afirmar em relação aos fundamentos da mediação: a) As informações são confidenciais. b) O mediador não deve tomar partido de ninguém. c) Hospital e Operadora são obrigados a participar. d) As partes têm autonomia para resolver o conflito. 5) Em relação aos controles internos de auditoria está incorreta a afirmação: a) Disciplinas que auxiliam no cumprimento das normas. b) Negociação visando um acordo para as partes. c) Procedimentos que visam garantir a confiabilidade. d) Controles Detectivos identificam erros e fraudes.

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