Quienes intervienen en el sistema de información de marketing? - personas ,maquinas y procedimientos , Que hace el SIM? - Apoya a la empresa para proporcionar datos externos , Son datos internos del desarrollo de información de marketing - Departamento de servicio al cliente ,Contabilidad, Ventas ,Marketing , Objetivo de la inteligencia competitiva de Marketing - Mejorar la toma de decisiones mediante la comprensión del entorno de los consumidores , Que provoca que el consumidor resulté dañado o molesto ? - El mal uso de su información , Como puedes hacer que el usuario te comparta su información fácilmente ? - Ofrecerle valor a la misma , Que tipo de objetivo tenemos en la investigación de marketing ? - exploratorios, descriptivos o casuales , Que tiene que llevar a detalle un buen plan de investigación? - fuentes de datos ,enfoques ,métodos de contacto , planes de muestro e instrumentos ., Como podemos recopilar los datos secundarios ? - bases de datos comerciales , online ,asociaciones o agencias gubernamentales , Como podemos recolectar datos primarios ? - encuestas , de forma experimental, correo ,teléfono y entrevistas personales ., Menciona recursos gratuitos que pueden usar las pequeñas empresas para la investigación - U.S Small business administration y U.S Census bureau, A que se dedican las organizaciones U.S? - ayudar , asistir ,proteger y reclutar datos de tus competidores ., ¿Con qué estrategia pueden las empresas desarrollar una ventaja competitiva sobre los demás ? - Reconociendo los puntos de vista de los clientes sobre lo que necesitan y desean, llamándole así también, una buena información de marketing, ¿Cómo se obtiene información de los consumidores y del mercado? - Mediante los estudios tradicionales del marketing hasta que se socializa y observa al consumidor, ¿Cuál es una forma barata de obtener información oportuna y sustanciosa? - por medio de redes sociales, ¿Dónde radica el valor real de la investigación y la información de marketing? - radica en el conocimiento de los puntos de vista del cliente y como utilizamos esa Info,

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