Sehr geehrte Damen und Herren, -  gestern kam Ihre Lieferung bei uns an., Leider mussten wir beim Auspacken - feststellen, dass nur zwei der drei bestellten Computer geliefert worden sind., Wir müssen Sie daher bitten, - das fehlende Gerät so schnell wie möglich nachzusenden., Für die entstandenen - Unannehmlichkeiten bitten wir höfligst um Entschuldigung., Wir sichern Ihnen zu, dass - so etwas nicht wieder vorkommt., Da wir Sie als langjährigen Kunden behalten wollen, - gewähren wir Ihnen auf die nächste Bestellung einen Rabatt von 20 Prozent., Es ist uns sehr unangenehm, dass - das passiert ist., Ein solcher Fehler - sollte nicht vorkommen., Wir hoffen, dass Sie weiter - unser Kunde bleiben., Daher bitten wir nochmals - um Entschuldigung., Wir versprechen Ihnen, dass - sie in Zukunft mit unserem Service vollstens zufrieden sein werden., Vielen Dank für - Ihr Verständnis., Die fehlerhafte Ware - senden Sie bitte auf unsere Kosten zurück., Nutzen Sie dafür den Rücksende-Coupon (das Rücksendeformular), der - der Lieferung beigelegen hat., Wir sind verärgert und fordern eine sofortige - Wiedergutmachung., Als Kompensation bekommen Sie einen - 50-Euro-Gutschein auf unsere Waren von uns.,

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