Bonjour Monsieur bienvenue à l'hôtel Nova, Je peux vous aider, Bonjour j'ai une réservation pour deux nuits au nom de Smith, Oui voilà la réservation, Vous avez une chambre double pour une semaine, La chambre est à quel étage?, Votre chambre se trouve au troisième étage, Je peux avoir votre carte d'identité?, Est-ce qu'il y a un restaurant dans l'hôtel?, Oui Monsieur il y a un restaurant au premier étage, Avez-vous un plan de la ville?, Il faut visiter le parc national, Où est la pharmacie la plus proche?, Je vais vous montrer sur le plan de ville, D'accord, merci beaucoup Monsieur,

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