1) ¿A qué necesidad hace referencia esta publicidad Quilmes? a) Necesidad básica b) Necesidad de estima c) Necesidad de afiliación 2) ¿Qué es el Marketing? a) Crear y entregar valor para satisfacer necesidades. b) Proceso de intercambio entre la oferta y la demanda. c) Lograr obtener más ventas 3) Con esta publicidad Coca Cola hace referencia a a) Necesidad de Afiliación y Cerebro Emocional b) Necesidad Básica y Cerebro Emocional c) Necesidad Básica y Cerebro Racional 4) ¿Para que exista un mercado se deben presentar...? a) Vendedores y Compradores b) Necesidad, Deseo y Poder adquisitivo. c) Consumidores, Deseos y Poder adquisitivo 5) ¿A qué se orienta Grido con el sistema de puntos? a) A obtener más clientes b) A satisfacer a sus clientes c) A fidelizar a sus clientes 6) Billetera virtual Santa Fe es un claro ejemplo de... a) Satisfacer las necesidades de los clientes b) Fidelizar clientes c) Satisfacer los deseos de los clientes 7) Las marcas se encargan de cubrir con el producto/servicio distintas necesidades, más escalones de las necesidades de la Pirámide de Maslow cubren, más crees que lo necesitas. a) Verdadero b) Falso 8) El valor percibido es... a) Ventajas que ofrece el producto menos los costos en los que tiene que incurrir b) lo que el cliente paga por las ventajas que le ofrece el producto. c) Total de costos en los que tiene que incurrir el cliente. 9) El fenómeno de escasez es a) Es cuando el vendedor tiene poco stock. b) Es ofrecer paquetes combinados. c) Es una estrategia para aumentar el valor percibido y crean la sensación de urgencia. 10) Una empresa/negocio en funcionamiento, en cuanto a clientes, debería primero focalizarse en... a) Captar nuevos clientes b) Fidelizar a sus clientes c) Satisfacer a los clientes

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