1) La habilidad social es la capacidad de ejecutar conductas para cubrir necesidades de comunicación. a) Verdadero b) Falso 2) Las personas con baja habilidad social muestran seguridad y confianza al hablar. a) Verdadero b) Falso 3) La confianza es la consistencia entre lo que se dice y lo que se hace. a) Verdadero b) Falso 4) Los componentes paralingüísticos son los elementos de la comunicación escrita. a) Verdadero b) Falso 5) La Coordinación forma parte de la teoría de las 5C´s. a) Verdadero b) Falso 6) Maslow propone la pirámide de las necesidades humanas. a) Verdadero b) Falso 7) La motivación es lo que guía y mantiene las conductas para lograr un objetivo. a) Verdadero b) Falso 8) El análisis morfológico es un método que permite combinar automáticamente atributos para revisarlos y enfocar un problema. a) Verdadero b) Falso 9) La escucha activa es la capacidad de conectarse emocionalmente con la otra persona.  a) Verdadero b) Falso 10) La idea principal de Herzberg es que el trabajo es una actividad de grupo. a) Verdadero b) Falso 11) La principal aportación de Elton Mayo fue distinguir dos grupos de factores sobre la motivación a) Verdadero b) Falso 12) Las fases del proceso creativo son: preparación, maceración e iluminación. a) Verdadero b) Falso

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