1) Com que frequência você costuma fazer pedidos on-line? a) Toda semana b) 1 vez no mês c) Menos de 10 vezes no ano 2) Quanto tempo seu pedido leva para chegar ao destino? a) De 5 a 10 dias b) De 10 a 15 dias c) De 2 a 5 dias d) Mais de 1 mês 3) Com que frequência você fornece o seu Feedback a sua empresa? a) Sempre b) Quase nunca c) Nunca d) 1 vez por ano 4) Você acha que seria viável incluir o 5S nas empresas na questão do desperdício? a) Talvez b) Acho que não seria viável  c) Sim seria um opção viável d) Não

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