1) AL NO RECIBIR, PRODUCIR, ENVIAR PRODUCTOS NO CONFORMES TENEMOS COMO RESUTADO LA SATISFACIÓN DEL CLIENTE. a) Verdadero b) Falso 2) CUALES SON LOS OBJETIVOS DE CALIDAD? a) INDICE DE SATISFACIÓN DEL CLIENTE.  b) CUMPLIMIENTO AL SISTEMA 5´s c) CAPACITACIONES INTERNAS. 3) ¿COMO PUEDES CONTRIBUIR A LA CERTIFICACIÓN IATF? a) No cumpliendo con la meta b) Revisando que el producto cumpla con lo que pide el cliente. c) No revisando el producto correctamente. 4) Al Llenar los registros correctamente contribuyo a la certificación IATF? a) Falso b) Verdadero 5) Si se me olvida reportar cualquier problema a mi jefe inmediato contribuyo a la certificación IATF? a) Falso b) Verdadero 6) LOS RIEGOS POR INCUMPLIR LA CERTIFICACIÓN IATF SON: QUEJAS DE CLIENTE PERDIDA DE CLIENTES NO ENTREGAR EL PRODUCTO AL CLIENTE. a) Verdadero b) Falso 7) ¿COMO PUEDES CONTRIBUIR A LA CERTIFICACIÓN IATF? a) Debes recoger tu nomina semanalmente b) Debes de portar tu politica de calidad, ambiental y OEA en tu gafete en todo momento. c) Revolviendo la basura

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