1) ¿Qué palabra se relacina con la necesidad de autorrealización. a) sociedad b) amigos c) éxito d) comida 2) Complete: Son____ la razón de ser de las empresas, para ellos se diseñan los productos y servicios. a) clientes b) productos c) sericios d) precios 3) ¿Qué característica se relaciona con la sensación al adquirir un producto o un servicio a) emoción b) precio c) igualdad d) segmentación 4) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no se relaciona con la definición de motivación extrínseca. a) yo puedo ser una persona mejor b) los demás reconocen que hago las cosas bien c) mi familia me motiva para seguir adelante d) me gusta que reconozcan mis logros 5) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no se relaciona con la definición de motivación intrínseca. a) me gusta superar los retos que me pongan b) debo seguir aprendiendo para aumentar mis habilidades c) sé que soy capaz de hacerlo d) mis amigos reconocen que hago buen trabajo 6) La palabra que que mejor se relaciona con el término emprender a) continuar b) iniciar c) ganar d) alcanzar 7) Complete: ______________se desarrollan para satisfacer las necesidades de los clientes. a) los consumidores y precios b) los productos y servicios c) las ganancias y pérdidas d) la motivación intrínseca y extrínseca 8) Considerando el ciclo motivacional, la necesidad provoca: a) estímulo b) equilibrio c) satisfacción d) tensión 9) ¿Cuál de las siguientes fases se relaciona directamente con la definición de servicio? a) son realizados en serie b) son homogéneos c) son heterogéneos d) pueden ser fabricados con anticipación 10) ¿Cuál de las siguientes actividades es la que mejor se relaciona con los productos. a) peluquería b) mantenimiento de celulares c) restaurantes d) fábricas 11) ¿Cuál de las siguientes características de los productos se relaciona directaente con la percepción visual de la reflexión de la luz a) color b) peso c) olor d) tamaño 12) Los productos son desarrollados y elaborados  pensando en las necesidades de los clientes a) verdadero b) falso 13) los servicios se caracterizan por ser tangibles a) verdadero b) falso 14) la producción en serie elabora productos, los cuales se requiere que sean heterogéneos. a) verdadero b) falso 15) una de las características fundamentales de los productos es que son tangibles al momento de la venta. a) verdadero b) falso 16) una de las características básicas de los servicios es la confianza a) verdadero b) falso 17) las características definidas de los productos evitan que los clientes tengan diferentes expectativas a) verdadero b) falso 18) los servicios se caracterizan por ser homogéneos a) verdadero b) falso 19) Los productos comestibles tienen fecha de caducidad a) verdadero b) falso 20) los productos los puedo tener elaborados y almacenados antes que el cliente los requiera a) verdadero b) falso 21) ¿Cuál es el tipo de necesidad que se relaciona directamente con los amigos a) fisiológico b) social c) estima d) seguridad 22) Determine cuál de las 5P del marketing se relaciona directamente con el enfoque que le dan las empresas para dar a conocer el producto/servicio a los posibles clientes. a) precio b) persona c) promoción 23) Escoja cuál de las siguientes actividades es la que mejor se relaciona con los servicios a) supermercado b) peluquería c) licorería d) restaurante 24) Identifique cuál de las siguientes afirmaciones se relaciona con la motivación extrínseca a) proviene del interior b) es a corto plazo c) genera la idea d) es la base de la creatividad 25) Determine cuál es la fase del proceso cognitivo en la que se ejecutan las ideas a) inicial b) incubación c) estimación d) verificación 26) Seleccione cuál es elbjetivo fundamental de los emprendimiento a) satisfacer las necesidades de una población b) desarrollar ideas c) elaborar productos de buena calidad d) generar ingresos y egresos 27) Determine cuál de pas siguientes palabras define a la fuente que utiliza y analiza datos obtenidos de las fuentes primarias a) secundaria b) primaria c) terciaria d) cuaternaria 28) Identifique los tres tipos de fuentes de información a) directo, objetivo e indirecto b) básica, individual y grupal c) primaria, secundaria y terciaria d) intrínseca, extrínseca 29) Se relaciona directamente con la ubicación geográfica a) lugar donde se va a realizar la investiación b) lugar lugar donde viven los proveedores c) lugar donde se encuentra nuestra competencia d) lugar donde viven los encuestados 30) Seleccione cuál definición se relaiona directamente con el concepto de diseño de la investigación a) es el resultado de la segmentación b) es el diseño del poducto o servicio c) es la metodología para realizar la investigación d) son los canales para llegar a los clientes 31) Encuentre en cuál fase determinamos el tipo de técnica que se va a utilizar a) definición del problema b) definicón del objetivo c) diseño del plan d) presentación del informe 32) Identifique cuál es el primer paso que debemos realizar en una investigación a) recopilar datos b) presentar un informe c) conseguir personal d) definir el problema 33) Escoja cuál es el tipo de investigación que sirve para definir las preferencias de los consumidores a) exploratoria b) causal c) situacional d) descriptiva 34) Determine cuál es la fase en la cual se ordenan los datos, se tabulan y se hace el análisis estadístico. a) orden, presentación y análisis b) definición del problema c) presentación del informe d) recopilación de datos

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