Hilfe anbieten: Was kann ich für Sie tun?, Was ist los? Kann ich Ihnen helfen?, Wie kann ich Ihnen helfen?, um Hilfe bitten: Wir haben hier ein Problem: Der Aufzug funktioniert nicht., Wir brauchen Ihre Hilfe., auf Bitten positiv reagieren : Kein Problem! Das kann ich reparieren., Ja, natürlich., auf Bitten negativ reagieren: Tut mir leid. Das geht leider nicht., Leider kann ich da nichts machen.,

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