1) EL facilitador debe tener plena conciencia de las palabras que emite, como estas impactan y pueden significar diferente para los participantes. a) Orientado a resultados b) Tolerancia c) Iniciativa d) Comunicación 2) Tiene que ver con la capacidad de relacionarnos para alcanzar un fin de comunicación. a) Relaciones interpersonales b) Comunicación c) Tolerancia d) Iniciativa 3) Satisfacer las necesidades de los participantes a) Servicio a clientes b) Comunicación c) Tolerancia d) Relaciones interpersonales 4) ¿Qué es administrar el tiempo? a) Planear la sesión con anticipación b) Ponerlo en práctica con los ajustes que se vayan dando c) Realizar un cronograma de actividades, paso a paso d) Todas la anteriores 5) ¿Qué es la creatividad? a) Mantenerse a la vanguardia b) Procesos didácticos deben despertar el interés c) Aprovechar la amplia oferta de los avances tecnológicos d) Todas las anteriores 6) Convierten la experiencia en aprendizaje y los comparan con otros conceptos aprendidos. a) Los niños b) Los adolescentes c) Los Adultos d) Las familias 7) Estrategias visuales de aprendizaje a) Folletos , videos y diagramas b) Lecturas en voz alta c) Sesiones de coaching d) Simulaciones de personaje 8) Ventajas de capacitación virtual a) Estancia presencial b) Horario de aprendizaje flexible c) Horarios rigidos d) Rentas de espacios 9) ¿Cómo debe ser organizada la audiencia asistente a una capacitación? a) Sin registro previo b) Grupos pequeños (De 5 a 20 máximo). c) En grupos grandes d) Sin previo aviso 10) Son algunas reglas para ejercer una correcta capacitación: a) Participa activamente b) Apagar el celular c) Manten el micrófono en silencio d) Todas las anteriores

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