Receptionist: risponde al telefono, Guest: chiede di prenotare una camera per domani, Receptionist: dice di non avere camere disponibili, Guest: chiede il costo totale della camera, Receptionist: comunica il costo della camera (£120), Guest: chiede se può pagare con la carta di credito, Receptionist: chiede all'ospite di aspettare un momento, Guest: chiede una camera vista mare, Receptionist: chiede se l'ospite vuole che gli prenoti la camera, Guest: dice che la camera offerta può andare bene, Receptionist: dice che si accettano tutte le carte di credito, Guest: chiede di prenotare col nome Green, Receptionist: chiede il nome (numero di telefono/email) dell'ospite , Guest: dice che richiamerà tra dieci minuti.

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