1) Propósito: Mejorar su rendimiento y desempeño presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes a) Capacitación   b) Artículo 153-1  c) Son dificultades u obstáculos para el aprendizaje de los adultos: d) Línea 2) Proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden/o desarrollan conocimientos, actitudes, aptitudes, habilidades y destrezas en función de objetos definidos, adecuadas para el cargo de la organización   a) Estándar de mantenimiento b) Función de Staff c) Línea d) Entrenamiento 3) Adquisición de habilidades o destrezas físicas fundamentalmente, orientadas a la ejecución de actividades repetitivas y rutinarias  a) Necesidad encubierta  b) Adragogía c) Capacitación   d) Adiestramiento 4) Personas o departamentos que asesoran a quienes forman la línea, realizan funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de línea a) Función de Staff b) Técnicas de recolección de datos: c) DNC d) Capacitación   5) Se detecta a simple vista a) Necesidad manifiesta b) Función de Staff c) Artículo 153-1  d) Desarrollo 6) Entrevistas, registros, observación, encuestas, evaluación del desempeño, descripción y perfil de puesto a) Características del adulto: b) Técnicas de recolección de datos: c) Adragogía d) DNC 7) Análisis minucioso para hallar el origen a) Necesidad encubierta  b) Entrenamiento c) Estándar de mantenimiento d) Desarrollo 8) Proceso de crecimiento integral de la persona incluyendo conceptos como filosofía debida, valores, actitudes, manejo de emociones a) Adiestramiento b) Desarrollo c) Función de Staff d) Son estrategias para la enseñanza de los adultos:  9) Proceso inicial de planeación, permite identificar carencias y deficiencias en las competencias del trabajador en relación con los objetivos de su puesto o de otro diferente al suyo  a) Fuentes del "deber ser" b) Necesidad manifiesta c) Estándar de mantenimiento d) DNC 10) Disciplina que se ocupa de la evaluación y el aprendizaje del adulto a) Necesidad encubierta  b) Artículo 153-1  c) Fuentes del "Es" d) Adragogía 11) Evalúan el estado de los equipos, indican los métodos para medir el deterioro de los equipos, detener el progreso del deterioro y restablecer las condiciones de los equipos a) Estándar de mantenimiento b) Necesidad encubierta  c) Adiestramiento d) DC-1 12) Exigencia meramente pragmática,  disminuye la curiosidad, rigidez cognitiva, interés solo centrada en su acción, cansancio y escasez de tiempo   a) Son dificultades u obstáculos para el aprendizaje de los adultos: b) Fuentes del "deber ser" c) Función de Staff d) Campos sociales de la capacitación: 13) Establecer un clima igualitario, motivar constantemente, retroalimentación durante el proceso, favorecer e incentivar la participación  a) Son estrategias para la enseñanza de los adultos: b) Necesidad encubierta  c) DNC d) Entrenamiento 14) Educativo, laboral, tecnológico, económico, cultural, comunal  a) Campos sociales de la capacitación: b) Características del adulto: c) Son dificultades u obstáculos para el aprendizaje de los adultos: d) Línea 15) Documento que se refiere a la Constitución de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento   a) Son estrategias para la enseñanza de los adultos: b) Adiestramiento c) DC-1 d) Son dificultades u obstáculos para el aprendizaje de los adultos: 16) En cada empresa se constituirán comisiones mixtas de capacitación y adiestramiento  a) Estándar de mantenimiento b) Son estrategias para la enseñanza de los adultos:  c) Adiestramiento d) Artículo 153-1  17) La naturaleza de sus relaciones es de autoridad a) Línea b) Función de Staff c) Campos sociales de la capacitación: d) Artículo 153-1  18) Organigrama, estándares de producción, políticas y procedimientos, registros de personal, descripciones y funciones de los puestos, estándares de mantenimiento a) Estándar de mantenimiento  b) Artículo 153-1  c) DNC d) Fuentes del "deber ser" 19) Solicitud de supervisores y gerentes, reuniones interdepartamentales, observación, entrevista con supervisores y gerentes, evaluación del desempeño, proyectos de futuro a) Fuentes del "deber ser" b) Características del adulto: c) Estándar de mantenimiento d) Fuentes del "Es" 20) Autonomía económica y social, su inteligencia y conocimiento son la base de su aprendizaje, responsabilidades económicas y social a) Adragogía b) Características del adulto: c) Desarrollo d) Fuentes del "Es"  21) Articulo 153 A a) Si un trabajador se niegue a recibir capacitación, por considerar que tiene los conocimientos necesarios para el desempeño de su puesto y del inmediato superior, deberá acreditar documentalmente dicha capacidad o presentar y aprobar, suficiencia que señale la secretaria del trabajo y previsión social. b) Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad c) En los contratos colectivos deberán incluirse cláusulas relativas a la obligación patronal de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores d) Fuentes del "Es" 22) Articulo 153 U  a) Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad b) En los contratos colectivos deberán incluirse cláusulas relativas a la obligación patronal de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores c) Estándar de mantenimiento d) Si un trabajador se niegue a recibir capacitación, por considerar que tiene los conocimientos necesarios para el desempeño de su puesto y del inmediato superior, deberá acreditar documentalmente dicha capacidad o presentar y aprobar, suficiencia que señale la secretaria del trabajo y previsión social. 23) Articulo 153 M a) Función de Staff b) Si un trabajador se niegue a recibir capacitación, por considerar que tiene los conocimientos necesarios para el desempeño de su puesto y del inmediato superior, deberá acreditar documentalmente dicha capacidad o presentar y aprobar, suficiencia que señale la secretaria del trabajo y previsión social. c) En los contratos colectivos deberán incluirse cláusulas relativas a la obligación patronal de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores d) Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad 24) ¿Qué es una necesidad? a) Es algo que hace falta, limitación en alguna parte b) Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y productividad c) Son estrategias para la enseñanza de los adultos: d) En los contratos colectivos deberán incluirse cláusulas relativas a la obligación patronal de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores 25) Clasificación de las necesidades: a) Manifiestas b) Todas las anteriores   c) Encubiertas 26) Flexibilidad, Liderazgo, trabajo en equipo, ¿son cualidades de quien? a) Función de Staff b) Participante c) Capacitador d) Línea 27) Estos son algunos beneficios de la capacitación: a) Disminuye el estrés b) Mejora de habilidades c) Todas las anteriores 28) Constancia de Competencias laborales: a) DC-3 b) DC-2 c) DC-5 d) DC-1 29) La naturaleza de sus relaciones es de autoridad a) Linea b) Staff  c) Andragogía d) Necesidad manifiesta 30) Planeación (QUÉ HACER)  a) DNC, establecimiento de objetivos, establecimiento de planes y programas  b) Materiales y apoyos de instrucción, contratación de servicios, coordinación de recursos  c) Del sistema, del proceso institucional, seguimiento  d) estructuras y sistemas, integración de personas, integración de recursos materiales  31) La naturaleza de sus relaciones es de poder a) Linea b) Estándar de mantenimiento c) Adiestramiento d) Staff 32) Organización (CON QUÉ HACERLO) a) DNC, establecimiento de objetivos, establecimiento de planes y programas b) estructuras y sistemas, integración de personas, integración de recursos materiales c) Materiales y apoyos de instrucción, contratación de servicios, coordinación de recursos d) Del sistema, del proceso institucional, seguimiento 33) Ejecución (CÓMO) a) estructuras y sistemas, integración de personas, integración de recursos materiales b) Del sistema, del proceso institucional, seguimiento c) Materiales y apoyos de instrucción, contratación de servicios, coordinación de recursos d) DNC, establecimiento de objetivos, establecimiento de planes y programas 34) Evaluación (PARA QUÉ) a) Materiales y apoyos de instrucción, contratación de servicios, coordinación de recursos b) estructuras y sistemas, integración de personas, integración de recursos materiales c) DNC, establecimiento de objetivos, establecimiento de planes y programas d) Del sistema, del proceso institucional, seguimiento 35) Importancia de la detección de necesidades en las organizaciones  a) Necesidades reales b) Definir y resolver las necesidades de capacitación (por integrante o departamento) c) Establecer los objetos instruccionales y facilitar la relación de cursos d) Mejorar en las actividades de trabajo de los empleados e) Planear la capacitación a necesidades actuales y futuras f) Todas la anteriores 36) Es el proceso inicial de la planeación que permite identificar las carencias y deficiencias en las competencias del trabajador... a) DNC b) Linea c) Función de Staff d) Necesidades reales 37) 4 medios para la DNC: a) Solicitud de supervisores y gerentes b) Entrevista con supervisores y gerentes c) Reuniones interdepartamentales d) Examen de empleados e) Todas las anteriores 38) Registros de personal: a) Datos personales b) Información operacional c) Seguro social d) Comunicaciones e) Vacaciones y utilidades   f) Todas las anteriores 39) Elementos base para una DNC: a) Descripción de puestos b) Descripción genérica c) Descripción analítica d) Todas las anteriores 40) Son la combinación de habilidades, conocimientos y actividades que están directamente relacionadas con un desempeño exitoso en el trabajo... a) Competencias laborales b) Necesidades básicas c) Estándar de mantenimiento d) Necesidades reales

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