1) ¿Cual es el proposito de la capacitación? a) Mejorar el rendimiento y desempeño presente o futuro aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitue o futuro aumentando su capacidad a través de la mejorades b) Adquisición de habilidades o destrezas físicas orientadas a la ejecución de actividades repetitivas   c) Aprendizaje y desarrollan conocimiento actitudes, aptitudes, habilidades y destrezas en función de objetos definidos adecuados a un cargo 2) ¿Que es el adiestramiento? a) Adquisición de habilidades o destrezas físicas orientadas a la ejecución de actividades repetitivas b) Mejorar el rendimiento y desempeño presente o futuro aumentando su capacidad a través de la mejorar o futuro aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes o futuro aumentando su c) Aprendizaje y desarrollan conocimiento actitudes, aptitudes, habilidades y destrezas en función de objetos definidos adecuados a un cargo 3) ¿Que es entrenamiento? a) Mejoramiento en el desempeño de una actividad rutinaria b) Mejora de habilidades o destrezas físicas orientadas a al ejecución de actividades  c) Aprendizaje y desarrollan conocimiento actitudes, aptitudes, habilidades y destrezas en función de objetos definidos adecuados a un cargo. 4) ¿Cuáles son las características de un adulto? a) Su inteligencia y conocimiento son la baje de su aprendizaje b) Responsabilidad económica y familiar c) Autonomía económica y social d) Autoconcepto académico que les impide una autonomía a nivel cognitivo, pero también implica rigidez e) Todas las anteriores f) Ninguna de las anteriores 5) ¿Cuales son los obstáculos para el aprendizaje en adultos? a) Exigencia meramente pragmática b) Disminución de la curiosidad c) Rigidez cognitiva d) Interés solo centrado en su acción e) Ninguna las anteriores f) Todas de las anteriores  6) ¿Qué se debe tomar en cuenta para el análisis situacional para una capacitación? a) Ambiente laboral b) Disponibilidad económica de la organización c) Habilidades de los colaboradores, disponibilidad de la empresa y observación del lugar de trabajo d) Ambiente laboral, contexto de la organización y habilidades de los colaboradores 7) ¿Qué es el desarrollo? a) Proceso de crecimiento integral de la persona incluyendo conceptos como filosofía debida, valores, actitudes, manejo de emociones b) Proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden o desarrollan conocimientos y actitudes  c) Adquisición de habilidades que son explotadas para la organización 8) ¿Qué es una necesidad manifiesta? a) Es algo imperceptible b) No se detecta con facilidad c) Se detecta a simple vista 9) ¿Qué es la andrología? a) Disciplina que se ocupa en el aprendizaje y educación del adulto b) Disciplina detecta las habilidades exponenciales de los colaboradores  c) Disciplina que detecta las necesidades imperceptible 10) ¿Cual es la función del Staff? a) Brindan consulta interna con Recursos humanos b) Orientación y velan por la estrategia de recursos humanos c) Se encargan de políticas establecidas por recursos humanos d) Realización de funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de linea e) Ninguna de las anteriores f) Todas las anteriores  11) ¿Cual es la función de Linea? a) Cumple con metas de departamento de recursos humanos b) Toma decisiones acerca de los colaboradores c) Ejecutan actividades de Recursos Humanos d) Ninguna de las anteriores e) Todas las anteriores 12) ¿Cual es la diferencia entre linea y staff? a) Linea decide la el Staff asesora  b) Staff decide y la linea asesora c) Ninguno de los anteriores 13) ¿Cuales son los formatos que refieren a la constitución de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento? a) PMETyC y DC-1 b) DNC y PMETyC c) DC-1, DC-2, DC-3, DC-4 y DC5 d) Todos los anteriores 14) ¿Qué es el DNC? a) Documento que ayuda a la organización a llevar un medio de control de los capacitadores b) Proceso inicial de la planeación, permite identificar creencias y deficiencias en las competencias del trabajador en relación con los objetivos de su puesto o de otro diferente al suyo   c) Formato de evaluación del estado de los equipos, indican los métodos para medir el deterioro de los equipos, detener el progreso del deterioro y restablecer las condiciones de los equipos 15) ¿Qué es el DC-3? a) Registro de trabajadores ante la comisión mixta de capacitación y adiestramiento  b) Es un documento que refiere a la constitución de la comisión mixta de capacitación y adiestramiento c) Es la constancia de competencias que se le da a los colaboradores 16) A que refiere el articulo 153 A a) Los profesionales u organizaciones que deseen impartir capacitación o adiestramiento, deberán estar autorizados y registrados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. b) En los contratos colectivos deberán incluirse cláusulas relativas a la obligación patronal de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores, conforme a planes y programas que satisfagan los requisitos establecidos c) Al establecimiento de los acuerdos y sistemas para medir e incrementar la productividad, concurrirán los patrones, trabajadores, sindicatos, gobiernos y academia. 17) A que refiere el articulo 153 M a) Las Obligaciones que deben cumplir los patrones. Participar en la integración y funcionamiento de las Comisiones que deban formarse en cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido por esta Ley. b) En los contratos colectivos deberán incluirse cláusulas relativas a la obligación patronal de proporcionar capacitación y adiestramiento a los trabajadores, conforme a planes y programas que satisfagan los requisitos establecidos c) Al establecimiento de los acuerdos y sistemas para medir e incrementar la productividad, concurrirán los patrones, trabajadores, sindicatos, gobiernos y academia. 18) A que refiere el articulo 153-I a) Al establecimiento de los acuerdos y sistemas para medir e incrementar la productividad, concurrirán los patrones, trabajadores, sindicatos, gobiernos y academia. b) Los instructores independientes que deseen impartir formación, capacitación o adiestramiento, así como su personal docente, deberán estar autorizados y registrados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. c) Participar en la integración y funcionamiento de las Comisiones que deban formarse en cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido por esta Ley. 19) A que refiere el articulo 132-XIV a) las bases para determinar la forma de designación de los miembros de la Comisión Nacional de Productividad, así como las relativas a su organización y funcionamiento. Sujetándose a los principios de representatividad e inclusión en su integración. b) Las Obligaciones que deben cumplir los patrones. Participar en la integración y funcionamiento de las Comisiones que deban formarse en cada centro de trabajo, de acuerdo con lo establecido por esta Ley. 20) ¿En que ayuda un DNC? a) Busca necesidades reales b) Define y resuelve las necesidades de capacitación c) Establecer los objetivos instruccionales y facilitar la selección de cursos d) Mejorar en las actividades de trabajo de los empleados e) Planear la capacitación a necesidades actuales y fracturas f) Todas las anteriores 21) ¿Cuales son los elemento de evaluación? a) Datos concretos, medidas de resultados, ahorro de costos, datos de mejoramiento de calidad, posibilidad de ahorro de tiempo b) Entrevistas, ensayos y foros   22) Elemento del manual de facilitador a) objetivos del aprendizaje particulares y específicos  b) Introducción desarrollo y cierre c) todas las anteriores 23) ¿Cuales son algunos pasos del DNC? a) identificar problema, recabar información, Analizar gravedad de los problemas b) Especificar necesidades de capacitación, determinar actividades c) Seleccionar técnicas, integrar informe final d) todas las anteriores 24) Características del manual del facilitador a) guía del instructor y recomendaciones, material de apoyo, desarrollo de los contenidos b) instrucciones de como debe de actuar en una capacitación 25) ¿Qué es la evaluación? a) proceso continuo de reunión e interpretación de información para valorar las decisiones tomadas en el diseño de un sistema de aprendizaje b) proceso de calificación  26) Elementos de la evaluación diagnostica, formativa, final y de reacción a) Contexto, insumos , procesos y productos b) condiciones, elementos, acciones y resultados c) todas las anteriores 27) indicadores de a posteriori a) Baja productividad, ningún inetres por el trabajo  b) Errores en la ejecución de ordenes, nulo interés en el trabajo, numero excesivo de quejas, comunicación defectuosa y baja productividad c) Buena comunicación, aumento de productividad, excelencia en el trebajo 28) indicadores a priori a) Expansión de empresas y administración de nuevos empleados b) Cambios en métodos y proceso de trabajo c) Sustituciones o movimientos de personal d) Todas las anteriores 29) Formas de recolección de datos a) entrevistas, registros, observación, evaluación y valoración b) Entrevistas, registros observación y encuestas c) Evaluación del desempeño ,descripción y perfil de puesto, entrevistas, registros, observación y encuestas d) Todas las anteriores 30) Elementos para un DNC a) Descripción de puestos, descripción genérica y descripción analítica b) proceso de evaluación de áreas c) Ninguna de las anteriores 31) Estrategias para la enseñanza en adultos a) Establecer un clima igualitario, respetar ritmos y estilos de aprendizaje b) Considerar la experiencia y las habilidades c) Favorecer e incentivas la participación, entregar contenidos significativos d) Ninguna de las anteriores e) Todas las anteriores 32) Elementos de la capacitación  a) piensa en el presente, corto plazo y objetivos concretos b) Pensamiento en el futuro, largo plazo, trayectoria profesional y objetivos abiertos  c) ninguna de las anteriores 33) Elementos del desarrollo a) Pensamiento en el futuro, largo plazo, trayectoria profesional y objetivos abiertos b) piensa en el presente, , plazo y objetivos concretos c) ninguna de las anteriores 34) Maneras de hacer el DNC a) Discusión dirigida b) discusión dirigida , análisis de problemas competencias laborales y análisis de puesto c) ninguna de las anteriores 35) ¿Que significan las sigas DNC? a) Diagnostico de nuevas capacitaciones b) Diagrama de necesidades complementarias c) Diagnostico de necesidades de capacitación 36) ¿Para que se realiza la evaluación? a) se realiaza para comprobar la eficacia del entrenamiento b) Sirve para mejoramiento de áreas de trabajo c) No sirve 37) elementos para llevar a cabo la capacitación a) Solo DNC b) Observación, evaluación y identificación c) observación, solicitud de supervisores, reuniones interdepartamentales, examen de empleados 38) cueles son los elementos del proceso de capacitación a) facilitador y participante b) facilitador, participante y contenido c) facilitador, participante y evaluación 39) Fuentes de información para determinar el "debe ser" a) organigrama y DNC b) Organigrama, descripción de funciones, estándares de producción, estándares de mantenimiento, políticas y procedimientos, registro personal y proyectos futuros c) ninguna de las anteriores

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