1) Que es la Capacitación? a) consiste en una serie de actividades planeadas y basadas en las necesidades de la empresa que se orientan hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados que les permitan desarrollar sus actividades de manera eficiente. b) consiste en el desarrollo de habilidades para aumentar la eficiencia en un determinado puesto de trabajo; y esto, enfocado principalmente en lo físico. c) capacidad que te permite generar ideas innovadoras sin necesidad de disponer de datos o conocimientos muy precisos sobre un tema o negocio 2) La Capacidad es un Gasto o una Inversión? a) Gasto b) Inversión 3) Que busca la capacitación por competencias? a) Mayor rendimiento y disminución de tiempos de atención en los trabajos que se desarrollan b) Sensibilización ante nuevos retos ,Desarrollo ético y motivación del personal c) busca dotar a la persona de los elementos necesarios para garantizar su productividad y su desarrollo profesional. 4) Cuantos cursos son obligatorios para la Capacitación? a) 5 b) 4 c) 6 5) Cuales son los cursos obligatorios de Capacitación? a) Responsabilidades, Obligaciones, Valores y Trabajo en equipo b) Seguridad, Salud, Medidas de control, Plan de Vigilancia y Control. 6) Cual es el primer paso de un plan de Capacitacion? a) Hacer un Diagnostico b) Establecer cuales son las Prioridades c) Definir los Objetivos

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