Metas: Es un estado deseado que no implica una sola acción específica., No establece un tiempo específico para alcanzarla., Se plantea cumplir a largo plazo e indica el final del camino., Puede establecerse como el resultado final de la planificación, el fin último del proceso., Se visualiza en el futuro, No tiene la intención de cumplirse rápidamente, sino que más bien sirve como una guía que indica hacia dónde queremos ir, Se pueden clasifican en: " a corto, mediano y largo plazo", Son los resultados deseados por individuos, grupos u organizaciones enteras. , Ayudan a planificar e iniciar acciones, motivan, Ayudan a tener el control, permitiendo la evaluación y gestión del negocio., Objetivos: Es el paso a paso que se requiere cumplir para poder alcanzar lo propuesto., Suele ser un propósito más específico y estructurado., Exige mayor planificación para cumplirlo en un momento específico. P , Suelen plantearse antes de emprender la acción, ya que resulta conveniente saber hacia dónde vamos antes de empezar a caminar,, Se pueden identificar dos tipos: "generales y específicos"., Siguiendo la metodología , Smart permiten analizar el desempeño y resultado de los esfuerzos. Un objetivo , SMART es: Specific, Mensurable (medible, COMPLETAR,

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