1) Um dos desafios éticos no cotidiano dos profissionais de saúde é a comunicação. Tanto que muitas dificuldades ocorrem na interação entre esses profissionais, o paciente, seus familiares ou acompanhantes. São características de uma comunicação eficaz e efetiva:I. Clareza. II. Objetividade. III. Simplicidade.Está(ão) CORRETA(S): a) Somente a afirmativa I. b) Somente a afirmativa II. c) Somente a afirmativa III. d) Todas as afirmativas. 2) -As interações que os profissionais de enfermagem estabelecem com o usuário são capazes de torná-lo mais ajustado e aumentar sua autoestima, ou seja, sua comunicação com o usuário pode e deve ser terapêutica. Com base no assunto, é CORRETO afirmar: a) Todo profissional de saúde tem o dever de desenvolver a competência interpessoal, apropriando-se de conhecimentos da comunicação humana e terapêutica para estabelecer uma relação de ajuda com o usuário. b) Realizar comunicação terapêutica é de responsabilidade exclusiva dos psicólogos e médicos. c) O enfermeiro não deve interagir de modo a se apropriar de fatos íntimos do usuário, pois tais assuntos são confidenciais e o código de ética da enfermagem enfatiza que atitude como essa é antiética, já que invade a privacidade. d) Quando o profissional de enfermagem informar ou orientar alguma coisa ao usuário, já estará realizando uma comunicação terapêutica, ou seja, estabelecerá uma relação de ajuda. e) A relação interpessoal para ser efetiva ou terapêutica deverá ser programada para acontecer durante as palestras educativas que o enfermeiro realizar. 3) _________________ é um movimento que propõe a inclusão das pessoas de uma organização/serviço para que possam reconstruir de forma mais compartilhada e coletiva modos de gerir e de cuidar, considerando princípios e diretrizes, que são pressupostos éticos, clínicos e políticos.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. a) A humanização b) A atenção básica c) A saúde coletiva d) As redes de saúde e) A inclusão social  4) Na reforma da assistência psiquiátrica, o modelo centrado no hospital deve ser substituído por? a) Modelo descentralizado; b) Hospitais-dia e centro de atenção Psicossocial; c) Modelo de internações hospitalares; d) Modelo de rodízio entre hospital e CAPS (Centro de Atenção Psicossocial). e) Unidades psiquiátricas de hospital geral; 5) 5-Sobre as diversas abordagens da Psicologia, marque verdadeiro (V) ou falso (F): (__) Behaviorismo é uma filosofia da Ciência do Comportamento por meio da análise. (__)Para a Psicanálise Freudiana, o funcionamento psíquico é concebido a partir de três pontos de vista: o econômico (existe uma quantidade de energia que "alimenta" os processos psíquicos), o tópico (o aparelho psíquico é constituído de um número de sistemas que são diferenciados quanto a sua natureza e modo de funcionamento, o que permite considerá-lo como "lugar" psíquico) e o dinâmico (no interior do psiquismo existem forças que entram em conflito e estão, permanentemente, ativas. (__) Na Gestalt, o fenômeno da percepção é norteado pela busca de fechamento, simetria e regularidade dos pontos que compõem uma figura (objeto) como um todo. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: a) V, V, V b) V, F, V c) F,F,F d) F,V,F 6) A psicoterapia de base analítica, assim como a psicanálise, tem como uma das principais características o inconsciente. De acordo com Freud [1905(1976)], o aparelho psíquico está dividido em: a) consciente, pré-consciente e inconsciente. b) coincidente, subconsciente e inconsciente. c) consciente, mente e alma.  d) confluência, mente e inconsciente. 7) Sobre as estruturas da personalidade segundo a teoria de Freud é CORRETO afirmar que: a) Mesmo tendo consciência da realidade, o id opera para evitar a dor e maximizar o prazer.  b) A ansiedade é um sentimento sem causa óbvia. A ansiedade neurótica envolve um conflito entre o ego e o id. c) Consciência é um componente do ego que contém comportamentos pelos quais a criança foi ou será punida. d) O ideal do ego é um componente do superego que contém os comportamentos ideais pelos quais a pessoa deve lutar.  8) Apesar das distinções dos processos psicológicos básicos, é por meio de sua relação e influência que se pode compreender a dinâmica da mente, pois eles interagem e até dependem de outros processos. Algumas das funções mais estudadas nos processos psicológicos básicos são: Alternativas: a) Percepção, codificação, armazenamento, evocação ou reprodução. b) Linguagem, órgãos dos sentidos, atenção, emoção. c) Memória, percepção, sensação, emoção. d) Pensamento, memória, compreensão, expressão. 9) A teoria gestaltista, na necessidade de compreender o homem com uma tendência: a) Sociológica b) Metodológica c) Filosófica d) Modernista 10) O comportamento humano é resultado quase sempre da interação de três sistemas fundamentais, que funcionam de forma integrada. Um destes sistemas conhece somente a realidade subjetiva operada na psique. Outro relaciona e faz a distinção entre as coisas da psique e o mundo exterior e o último tende a opor-se aos dois anteriores como censor. Estas afirmações referem-se à estrutura da personalidade conforme o seguinte esboço teórico: a) Id, Ego e Superego, da teoria da psicanálise de Freud. b) Inconsciente Individual, o Ego e o Inconsciente Coletivo, da teoria analítica de Jung. c) SelfCriador, SelfRacional e o selfControlador, da teoria dos culturalistas. d) Energia, Tensão e a Necessidade, da Teoria de Campo de Lewin. e)  Organismo, Campo Fenomenológico e o Self, da teoria de C. Rogers.  11) A comunicação não verbal ocorre na interação pessoa- pessoa e pode ser exemplificada por meio de: a) Palavra escrita, meneio de cabeça e tosse provocada por tensão. b) Gestos, códigos sonoros, sinais, expressões faciais ou corporais, imagens ou códigos. c) Tosse provocada por tensão, ruído vocal de hesitação e meneio de cabeça. d) Vestimenta e acessórios, palavra escrita e uso terapêutico do silêncio. e) Distância entre cliente e profissional, clarificação/validação e uso de acessórios e vestimenta. 12) A educação em saúde é atividade compartilhada com todos os integrantes da equipe de saúde. Assinale a alternativa que apresenta características desejáveis ao Técnico de enfermagem competente. a) Demonstrar o poder do conhecimento. b) Ouvir com atenção, possuir um vasto material educativo e ser autoritário. c) Ensinar sempre sobre saúde através de palestras e aulas expositivas. d) Ser acolhedor, saber ouvir e ter atenção à ética e ao sigilo. 13) Os dilemas éticos são comuns e diversos na prática de enfermagem. Considerando os princípios éticos comuns que podem ser utilizados para validar alegações morais, assinale a alternativa correta. a) Autonomia engloba a incapacidade de fazer uma escolha livre e sem restrições. b) Confidencialidade relaciona-se com o conceito restrição de privacidade. As informações obtidas de um indivíduo não serão totalmente reveladas para outro. c) Fidelidade, que corresponde ao cumprimento da promessa. Inclui apenas as promessas explícitas a outra pessoa. d) Veracidade, que é a obrigação de dizer a verdade e não mentir nem enganar o outro. e) Dádiva da vida corresponde ao dever de não infligir dano, bem como o de evitar e remover o dano. 14) O termo relações humana tem sido empregado para referir-se às relações interpessoais. No trabalho diário, os profissionais de enfermagem estão se relacionando entre si e com diferentes profissionais, pacientes e(ou) familiares. Assinale a opção correta acerca das relações humanas no trabalho de enfermagem. a) A abordagem do paciente deve sempre ser feita utilizando-se termos íntimos como "vovô", "querida" ou "coração", pois, assim, a relação é facilitada. b) A comunicação clara e objetiva junto ao afeto são importantes para que o profissional demostre afeição, apoio emocional e encorajamento. c) Informações de natureza particular reveladas ao profissional devem ser totalmente compartilhadas com outros profissionais e familiares para garantir a clareza nas relações. d) Os profissionais devem impor seus valores e tomar as decisões de cuidado no lugar daqueles pacientes incapazes de se comunicar verbalmente. e) Nas unidades de emergência e no centro cirúrgico, devido às características de atendimento nesses setores, a cortesia deve ficar em segundo plano. 15) Em relação à comunicação não-verbal, o técnico de enfermagem pode utilizar modelos eficazes no relacionamento interpessoal, associados a; a) Idade e expressão corporal. b) Tema ou assunto. c) Expressão corporal e tema. d) Postura e contato com os olhos. e) Assunto e idade. 16) Assinale a opção correta acerca da comunicação profissional. a) os pacientes têm certa autonomia para tomar decisões sobre os cuidados que lhes são prestados, mas cabe à equipe de enfermagem impor-lhe valores e decisões tendo em vista o bom funcionamento do setor de trabalho.  b) Para garantir o bem-estar e a melhora dos pacientes, muitas vezes o profissional deve deixar de lhes dar informações sobre seu estado de saúde. c) Nos hospitais, o registro escrito das ações executadas no prontuário do paciente é permitido apenas para médicos e profissionais de enfermagem. d) As informações a respeito dos pacientes devem ser compartilhadas com outros membros da equipe, mesmo que sejam informações de natureza particular. e) A cortesia e a auto-apresentação, bem como o tratamento do paciente pelo nome, são atitudes que fazem parte da comunicação profissional. 17) Julgue os itens a seguir, relativos à psicologia aplicada à enfermagem.I Os comportamentos limitam-se a alguma característica visível física ou corporal.II Ao cuidar de uma mulher que cometeu aborto, o profissional de enfermagem deve estar atento às próprias emoções para que não interfiram no seu trabalho, reprimindo-as e evitando conversar com qualquer pessoa acerca da situação.III Diante da família de um paciente que acabou de morrer, o profissional de enfermagem deve assumir uma postura de distanciamento, firmeza e impassibilidade, para evitar manifestações repentinas de emoção.IV O preparo psicológico do paciente antes da realização de um cuidado de enfermagem é fundamental para que ele se acalme.V A sexualidade de um indivíduo abrange vários aspectos ligados às sensações e emoções físicas e psíquicas, que variam de acordo com as experiências de cada sujeito.Estão certos apenas os itens a) II E IV b) III E V c) IV E V d) V E II e) IV E III 18) Sabe-se que a Pirâmide de Maslow, também conhecida como Teoria das Necessidades Humanas, consiste em um modelo de ferramenta que auxilia a entender o momento em que seu colaborador se encontra, baseado na ideia de que as pessoas possuem necessidades diferentes, umas mais básicas e prioritárias do que outras. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a ordem correta das 5 fases/etapas da pirâmide estabelecida por Maslow, considerando da base ao topo. a) ) Realização Pessoal, Estima, Amor/Relacionamento, Segurança. Fisiológicas. b) Fisiológicas, Segurança, Amor/Relacionamento, Estima, Realização Pessoal. c) Amor/Relacionamento, Realização Pessoal, Fisiológicas, Estima, Segurança. d) Amor/Relacionamento, Fisiológicas, Estima, Segurança, Realização Pessoal. 19) Na pirâmide das necessidades humanas proposta por Maslow aquela que ocupa o nível mais elevado onde o indivíduo realiza seu próprio potencial incluindo-se o trabalho criativo desafiante e a participação no processo decisório é a: a) Necessidade de estima. b) Necessidade de autorrealização. c) Necessidade primária. d) Necessidade de segurança. e) Necessidade secundaria 20) Quando buscamos entender o comportamento e a motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades, podemos utilizar a hierarquia das necessidades de Maslow. Para o autor, algumas pessoas buscam um trabalho mais desafiador, diversidade e autonomia para executar suas atividades. Pode-se dizer, corretamente, que tais fatores estão relacionados, de acordo com a teoria, com as necessidades: a) Básicas. b) Humanas. c) Sociais. d) Auto-realização. e) Segurança

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