1) ¿Por qué se generan los conflictos? a) Por una buena comunicación. b) Por buenas relaciones. c) Diferencias de valores y opiniones. d) Ninguna de las anteriores e) Todas las anteriores. 2) ¿Cómo prevenimos los conflictos? a) Descalificando y enfrentando a los demás. b) Respetando las opiniones y puntos de vistas. c) Actitud respetuosa con los demás. d) b y c son correctas. e) Ninguna de las anteriores. 3) ¿Cómo nos expresamos de manera respetuosa? a) Insultando y reprochando al otro. b) Expresándonos de manera tranquila y respetuosa. c) Gritando y culpando al otro. d) Ninguna de las anteriores. 4) ¿Cómo debería actuar cuando no se cómo lidiar con una situación conflictiva? a) Hablar antes de pensar y actuar. b) Decirle al otro que necesitas un poco de tiempo antes de hablar. c) Pensar antes de hablar. d) b y c son correctas. e) Todas las anteriores son correctas. 5) ¿A que se refiere comunicarme asertivamente? a) Expresar lo que pienso sin respetar al otro. b) Tener una actitud personal negativa al relacionarme con los demás. c) Expresar las opiniones y las valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos d) Todas las anteriores son correctas. 6) Si tengo mala relación con un vecino por diferencia de opiniones, ¿Cómo debería actuar para prevenir un conflicto? a) Evitarlo y no saludarlo. b) Con una actitud respetuosa hacía él a pesar de las diferencias. c) Insultarlo cada vez que lo veo. d) Todas las anteriores. 7) Tiene una amistad hace años pero su amigo tiene valores y creencias que intenta imponerle a usted. ¿Cómo actuaria para prevenir un conflicto entre ambos? a) Pedirle que no sigan siendo amigos. b) Enfrentarlo con descalificaciones. c) Expresarle lo que usted siente de manera respetuosa y evitar un enfrentamiento. d) Todas son correctas.

¿Cómo prevenir los conflictos?

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