1) El estilo de liderazgo Formativo o Coach: a) Exige cumplimiento inmediato b) Fomenta el desarrollo de los colaboradores c) Se enfoca en la creación de vínculos armoniosos d) Busca consenso y participación democrática 2) ¿Qué comportamiento corresponde al estilo de afrontamiento del conflicto COMPLACIENTE? a) No se dirige al conflicto b) Procura satisfacer sus propios intereses c) Pone los intereses de los demás sobre los suyos d) Intenta soluciones intermedias 3) Las conversaciones que permiten generar ACUERDOS para lograr objetivos: a) Generan preguntas que conducen a la proactividad b) Se basan en juicios y explicaciones c) Incluyen acciones, responsables y fechas d) Son totalmente subjetivas 4) Seleccioná la opción INCORRECTA. Para la reunión de los 5 minutos se sugiere: a) Evitar la participación, para no excederse del tiempo estipulado b) Mencionar el objetivo de la reunión en la apertura c) Recapitular y repasar acuerdos en el cierre d) Pensar previamente el objetivo, el impacto y la estructura 5) ¡¡¡¡Hay una INCORRECTA!!! ¿Cuál es? La actitud protagonista implica: a) Aprender de los errores. b) Identificar variables que dependen de sí mismo c) Salir de la queja. d) Justificarse. 6) "Encontrar una solución que satisfaga plenamente los objetivos de ambas partes", corresponde al estilo para afrontar el conflicto: a) Complaciente b) Colaborador c) Comprometivo d) Evasivo 7) Las FRASES KILLER hacen referencia a:  a) Lenguaje que genera estrés y desmotivación b) La posición de víctima del líder c) Lenguaje positivo d) Motivación por liberación de dopamina 8) El liderazgo por influencia es el que: a) Es posicional b) Se asocia a la jefatura c) Persuade y trasciende d) Presiona y finaliza

Programa Supervisores Operativos - Universidad Andreani

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