1) La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que estudia la satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor. a) Verdadero b) Falso 2) Conjunto de personas que son o pueden ser posibles compradores de determinado producto o servicio a) Mercado b) Mercado meta 3) Producto, precio, plaza y promoción son conocidos como las 4P´s de la mercadotecnia a) Verdadero b) Falso 4) Son los medios que llegan a menos personas. Por lo general son medios visuales que se utilizan para reforzar los mensajes enviados a) Medios Masivos b) Medios Auxiliares c) Medios Alternativos 5) El proceso administrativo se divide en cinco etapas a) Verdadero b) Falso 6) Es un conjunto de acciones que serán implementadas en determinadas circunstancias. a) Objetivos b) Estrategias c) Plan de acción 7) Es la razón de ser de la empresa. a) Misión b) Visión 8) Es un sistema que permite verificar que todo ocurra de acuerdo a la planificación acordada. a) Organización  b) Dirección  c) Control

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