La ligne est mauvaise et le/la préposé(e) n'entend pas bien au téléphone, Le/la préposé(e) est de mauvaise humeur, L'enfant du client interrompt tout le temps, Le client a des allergies et éternue sans arrêt, Le/la préposé(e) bégaie, Le client comprend tout de travers, L'interlocuteur est triste et pleure sans arrêt parce que son poisson rouge est mort, L'interlocuteur est sourd..

Scénarios pour improvisation

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