1) Em caso de dúvidas sobre as notas do ENCCEJA: a) Orientamos a ligar para o MEC. b) Temos o artigo SED-07023, com as instruções para ver as notas. c) Orientamos apenas a acessar o site do INEP. d) Não temos informações oficiais. 2) Pelo site "Localize Escola" temos: a) Somente o telefone das escolas. b) Somente o telefone e o endereço das escolas. c) Temos o e-mail, o telefone e o endereço das escolas. d) Somente o telefone de escolas Estaduais. 3) Ao verificar o andamento da ocorrência sobre o ENCCEJA: a) Devemos SEMPRE oferecer o site da SED para o usuário. b) Orientar que aguarde, o Certificado chegará no e-mail. c) Orientamos a buscar a Diretoria de Ensino. d) O 1º passo SEMPRE é consultar na SED com os dados do usuário. 4) Quais perguntas devemos fazer no caso de Ensino Superior? a) "A faculdade/universidade era particular ou pública estadual?" b) Já conversou com a direção da faculdade? c) Já procurou o MEC? 5) No caso de faculdade pública estadual (USP, UNESP E Unicamp), a orientação é: a) Buscar a própria faculdade. b) Procurar o MEC. c) Informar o site e o contato do CEE (Conselho Estadual de Educação) 6) No caso de Ensino a Distância (EAD) no estado de SP a) Informamos o telefone do CEE. b) Informamos o site do CEE e o número da D.E responsável. c) Informamos o contato do MEC.

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