1) Son Roles del líder oh!: a) Coach, Cercano y Coherente. b) Amigable y positivo. c) Autoritario y respetable. 2) Eres un líder que inspira cuando: a) Tengo más títulos académicos. b) Eres consecuente: prometes lo que puedes cumplir con honestidad sin generar falsas esperanzas. c) No es tarea de un líder inspirar. 3) Cual es nuestro propósito: a) Ayudamos a los Peruanos a disfrutar el presente mientras construimos juntos su futuro. b) Ayudamos a las peruanas a realizar su presente mientras construimos juntos su pasado. c) Ayudamos a los peruanos a acceder a tarjetas de créditos para lograr sus objetivos. 4) ¿Qué es una experiencia WOW? a) Cuando no conectamos con nuestros clientes. b) Un tipo de experiencia solo para nuestros clientes externos. c) Momento en que superamos las expectativas, generando confianza y compromiso en nuestro cliente interno o externo.

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