1) Cine este responsabil de calitatea serviciilor prestate într-o instituție? a) A. managerul instituției b) B. președintele Consiliului Calității c) C. coordonatorul grupului de audit medical intern d) E. toți angajații 2) Indicați care din cele enumerate face parte din principiile sistemului de management al calității? a) A. accesibilitatea serviciilor b) B. siguranța serviciilor c) C. centrarea serviciilor pe beneficiari  d) D. eficacitatea serviciilor 3) Ce NU reprezintă medicina bazată pe dovezi? a) A. concepție medicală bazată pe dovezi, pe meta-analiză  b) B. cele mai bune rezultate ale cercetărilor științifice c) C. recomandări valabile absolut pentru toți pacienții d) D. îmbinare dintre gândirea clinică, experiența profesională și particularitățile individuale ale pacientului 4) Ce fel de structură este Consiliul calității într-o instituție medicală? a) A. structură ce coordonează sistemul de management al calității serviciilor la nivel instituţional  b) B. structură orientată spre asigurarea doar a siguranței pacienților c) C. organ colegial intern de consultanţă, creat în scopul consolidării procesului de îmbunătăţire continuă a calităţii serviciilor d) D. structură instituită doar în instituțiile publice e) E. structură orientată spre respectarea drepturilor atât ale pacientului, cât și ale personalului medical 5) În ce context sunt utilizate actele normative de standardizare a serviciilor de sănătate ? a) A. în planificarea resurselor și acordarea serviciilor medicale  b) B. în instruire, inclusiv educație medicală continuă a personalului medical c) C. în evaluarea conformității serviciilor prestate d) D. în procesul de asigurare a pieții farmaceutice cu medicamente și dispozitive medicale e) E. în evaluarea gradului de satisfacție a beneficiarilor 6) Indicați tipurile de evaluare a calității serviciilor după elementele sistemului de management al calității ? a) A. evaluarea rezultatelor b) B. evaluarea traseului pacientului c) C. evaluarea structurii d) D. evaluarea gradului de satisfacție a beneficiarilor e) E. evaluarea proceselor 7) Indicați care din cele enumerate NU face parte din funcțiile sistemului de management al calităţii? a) A. planificarea calităţii serviciilor b) B. abordarea managementului ca sistem c) C. îmbunătățirea continuă a calității serviciilor d) D. asigurarea calității serviciilor e) E. controlul, evaluarea şi monitorizarea calităţii serviciilor 8) Indicați care structură NU face parte din Consiliul calității? a) A. Comitetul Farmacoterapeutic instituțional b) B. Consiliul Administrativ c) C. Comitetul de instituționalizare a protocoalelor clinice d) D. Comitetul de control al infecțiilor asociate asistenței medicale e) E. Grupul de audit medical intern 9) Care sunt etapele obligatorii în organizarea auditului medical intern? a) A. selectarea domeniului de audit b) B. planificarea auditului c) C. testarea metodologiei și instrumentelor de audit d) D. colectarea și analiza datelor e) E. elaborarea propunerilor corective 10) Ce reflectă evaluarea gradului de satisfacție a pacientului? a) A. percepția pacientului privind serviciile prestate b) B. evaluarea de la egal la egal c) C. felul în care prestatorul de servicii satisface necesităților pacienților d) D. auditul medical extern e) E. evaluare obiectivă a rezultatelor serviciilor prestate

Alege răspunsul corect

by
Print
Embed

Leaderboard

Visual style

Options

Switch template

Continue editing: ?