1) ¿Cómo debe ser la estructura del comentario de MERQ? a) Fecha con año/Entre calles/Descripción domicilio/Url b) Fecha sin año/Entre calles/Url c) Fecha sin año/Descripción domicilio/Entre calles/Url d) Fecha sin año/Entre calles/Descripción domicilio/Url 2) ¿Cómo debe ser la estructura del comentario de Jer Currier? a) Fecha con año/Entre calles/Descripción domicilio/Url b) Fecha sin año/Entre calles/Lugar con distancia y punto cardinal/Url c) Fecha con año/Lugar con distancia y punto cardinal/Entre calles/Url d) Fecha con año/Entre calles/Lugar con distancia y punto cardinal/Url 3) El cliente puede escoger, entre un rango de fechas, un día especifico de entrega. a) Verdadero. b) Falso. 4) La paquetería se comunica antes de la entrega. a) Verdadero. b) Falso. 5) El cliente puede escoger un horario de entrega. a) Verdadero. b) Falso. 6) El cliente puede escoger una hora exacta de entrega. a) Verdadero. b) Falso. 7) Si el cliente tiene una orden aprobada que no ha llegado, ¿Cuál proceso se debe seguir? a) Trash, orden dúplicada. b) Aprobado, tomar la orden. c) Rechazo, incumplimiento en fechas de entrega. d) Recall, Lead Activo. 8) La paquetería entrega factura junto con el producto. a) Verdadero. b) Falso. 9) La empresa posee garantía de devolución de dinero. a) Verdadero. b) Falso. 10) El cliente puede revisar el producto antes de pagarlo. a) Verdadero. b) Falso.

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