1) Cerámica Lomas tiene un grado de internacionalización doméstica, ¿qué significa esto? a) Tiene sede en una país y transacciones en varios países. b) Tiene operaciones en varios países pero hay una centralización de la toma de decisiones. c) Compra sus insumos y vende sus productos terminados dentro de un mercado interno. 2) ¿Qué es un cuello de botella? a) Una producción que tiene un problema. b) Un recurso con capacidad de venta menor a la programada. c) Un recurso con capacidad de producción menor a la demandada. 3) Según Peter Drucker, ¿cuáles son las áreas clave tangibles? a) Posición en el mercado, innovación, productividad, desempeño gerencial y responsabilidad pública. b) Desempeño gerencial, desempeño laboral, responsabilidad pública, posición el mercado y ganancias. c) Posición en el mercado, innovación, ganancias, recursos fisicos y financieros y responsabilidad pública. d) Innovación, ganancias, recursos fisicos y financieros, productividad y posición en el mercado. 4) ¿En qué consiste el pert acelerado? a) Aceleración de solo las tareas críticas. b) Minimización de tiempos pero no costos. c) Minimización de costos pero no tiempo. 5) ¿En qué consiste la descentralización selectiva? a) A cada uno le doy distintas funciones para que se ocupen. b) A cada uno le doy las mismas funciones para que apliquen sobre su unidad de negocios. 6) La condición de incertidumbre en la toma de decisiones, ¿en qué consiste? a) Quien toma la decisión tiene una probabilidad del resultado de elegir cierta alternativa. b) Quien toma la decisión no conoce cuáles serán los resultados de implementar una alternativa. c) Quien toma la decisión conoce los resultados de implementar una alternativa, 7) Según el modelo de Contingencia de Fiedler, ¿cuáles son las 3 variables? a) Estructura de la tarea, relaciones lider-miembro y grado de preparación del seguidor. b) Comportamiento de las personas, comportamiento de las tareas y grado de preparación del seguidor. c) Estructura de la tarea, poder por posición y relaciones lider-miembro. 8) ¿Cuál es el estilo de manejo de conflictos que es cooperativo y timido? a) Forzar b) Evitar c) Compromoter d) Ceder e) Colaborar 9) El control en el input se llama: a) Proactivo b) Concurrente c) Por retroalimentación 10) De arriba a abajo, ¿cuáles son las perspectivas del tablero de comando balanceado? a) Aprendizaje y crecimiento, procesos internos, clientes y financiera. b) Aprendizaje y crecimiento, clientes, procesos internos y financiera. c) Financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. d) Financiera, procesos internos, aprendizaje y crecimiento y clientes.

Teoría general

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