1) ¿Quién es el medio regulador de Reclamos (CAL)? a) INDECOPI b) SUNAT c) OSIPTEL d) ENEL 2) ¿En que sección de la SS puede identificar la clave de expediente electrónico (Siebel)? a) Más infomración b) Facturas c) Detalle d) Actividades 3) La primera instancia de reclamos abarca: a) Apelación y Queja b) Solución Anticipada y Reclamo c) Consulta y Reclamo d) Pedidos y ordenes 4) ¿Quien es el medio regulador del Libro de reclamaciones? a) OSIPTEL b) INDECOPI c) SUNAT 5) Respecto a clientes Fullstack, ¿Cúal es el estado en que debe quedar una SS de tipo reclamo? a) Abierto b) En progreso c) Pendiente

Leaderboard

Visual style

Options

Switch template

Continue editing: ?