DIGA LOS 3 ELEMENTOS QUE MANEJA EFQM, QUE SIGIFICAN LAS SIGLAS ISO, SEDE EL TURNO, DIGA 3 ENFERMEDADES DE LA GERENCIA, POR DEMING, SEDE EL TURNO, CUALES SON LOS 4 COMPONENTES DEL CICLO DE DEMING, SEDE EL TURNO, DIGA UN FACTOR QUE PROPONE ISHIKAWA.

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