Comunicación asertiva: Tener una escucha activa., Expresar las diferencias con respeto., Interesarse por lo que siente el otro., Reconocer los propios errores., Aplazar la respuesta hasta sentirse tranquilo., Comunicación no asertiva: Interrumpir cuando otro habla., Juzgar lo que el otro dice., Minimizar las emociones del otro., Buscar el error en el otro., Responder de manera impulsiva.,

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