1) Mail : “Rangez le rayon boissons avant que je passe.” 2) WhatsApp : “Faites vite pour la promo de demain.” 3) Note interne : “Nouvelle procédure, lisez et appliquez.” 4) Mail : “Le rayon fruits n’est pas bien rangé encore une fois, corrigez ça !” 5) WhatsApp urgent : “Préparez le stand, ok ?” 6) Mail aux responsables : “On a beaucoup de commandes, chacun fait son boulot.” 7) Note : “Respectez les horaires.” 8) Mail : “Vous avez mal scanné les articles, ne recommencez plus.” 9) WhatsApp : “Faites le nécessaire dans le rayon promo.” 10) Mail officiel : “Important : stock incorrect, réparez !” 11) Note de service : “Suivez la procédure hygiène.” 12) Mail : “Merci de ranger tout avant demain matin.” 13) WhatsApp : “Rendez-moi le rapport dès que possible.” 14) Mail : “Le rayon surgelé est désordonné, faites quelque chose.” 15) Note : “N’oubliez pas vos formations.”

Situation / Consigne problématique → Que doit-on corriger ?

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