En un conflicto, lo más importante es - escuchar cómo se ha sentido cada persona, Antes de responder con enfado - es mejor pensar en cómo nuestras palabras pueden afectar, Una práctica restaurativa busca - reparar el daño y mejorar la relación, Si alguien me ha herido - puedo expresar cómo me siento sin atacar, Si veo que alguien está siendo insultado - puedo apoyar a la víctima y avisar a un adulto, El diálogo ayuda a encontrar - soluciones que todos acepten,

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