1) Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet ist. 2) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. 3) Könnten Sie uns bitte die Bestellnummer mitteilen? 4) Wir werden das Problem umgehend prüfen. 5) Ich verstehe Ihren Ärger und wir arbeiten an einer Lösung. 6) Wir bieten Ihnen einen Rabatt als Entschädigung an. 7) Darf ich Ihnen einen Ersatzartikel zusenden? 8) Wir werden die Versandkosten für Sie übernehmen. 9) Ich werde das sofort mit unserem Team klären. 10) Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 11) Wir bedauern die Verzögerung und arbeiten an einer schnellen Lösung. 12) Bitte teilen Sie uns mit, wie wir die Situation verbessern können. 13) Wir werden Ihnen die fehlerhaften Produkte ersetzen. 14) Unser Team wird sich sofort mit Ihnen in Verbindung setzen. 15) Wir bieten Ihnen einen Gutschein als Entschädigung an. 16) Könnten Sie uns bitte ein Foto des defekten Produkts senden? 17) Wir werden die Angelegenheit priorisieren. 18) Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. 19) Wir schätzen Ihr Feedback und werden es zur Verbesserung nutzen. 20) Ich werde persönlich sicherstellen, dass das Problem gelöst wird.

German Business Call Phrases: Addressing Complaints

Leaderboard

Visual style

Options

Switch template

Continue editing: ?