1) Che cos’è la comunicazione? a) Solo il parlare tra due persone b) ll processo di trasmissione di un messaggio da un mittente a un destinatario c) Il modo in cui una persona scrive d) nessuna delle precedenti 2) Quali sono gli elementi principali della comunicazione? a) Parlante, ascoltatore, microfono b) Autore, testo, libro c) Mittente, messaggio, canale, destinatario, codice, feedback d) personaggi, cattivi, autore 3) Che cosa si intende per “feedback”? a) Il rumore di fondo b) La risposta o reazione del destinatario al messaggio c) l'inizio del messaggio d) quando si ascolta la persona 4) Cosa può provocare un errore di comunicazione? a) Se il messaggio è troppo chiaro b) Se mittente e destinatario non condividono lo stesso codice c) Se il messaggio è breve d) se il messaggio è troppo lungo 5) Che cos’è la comunicazione non verbale? a) Quando si scrive un messaggio su WhatsApp b) Quando comunichiamo con gesti, postura, sguardo, tono di voc c) Quando parliamo ad alta voce d) quando parliamo a bassa voce 6) Quale dei seguenti è un esempio di comunicazione verbale a) È il mezzo attraverso cui passa il messaggio b) È la persona che ascolta c) È il contenuto del messaggio d) quando si comunica con i gesti 7) Cosa si intende per “codice” in comunicazione? a) Un linguaggio condiviso tra mittente e destinatario b) Un codice segreto c) Un programma informatico d) un codice dei segni

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