1) O que é Design Thinking? a) Um método de pesquisa. b) Metodologia focada na criatividade e das pessoas. c) Um conceito usado basicamente por engenheiros. d) Uma ferramenta usada apenas por designers. 2) Quais são as fases do DT? a) Imersão, Ideação, prototipação e realização. b) Imersão, Idealização, realização e comercialização. c) Ideação, Análise, Realização e Projeção. d) Imersão, Ideação, configuração e realização. 3) Na fase de reenquadramento da imersão, quais são as etapas a serem cumpridas? a) Definir, levantar, melhorar. b) Observação, captura e definição. c) Levantamento, transformação e processo. d) Captura, transformação e processo. 4) Qual é o objetivo do caderno de sensibilização? a) Identificar comportamentos extremos. b) Fazer perguntas ao usuário. c) Conseguir entender o universo do cliente sem estar fisicamente presente. d) Testar ideias em grupos. 5) Em que consiste o cardápio de ideias? a) Elaboração de um mapa mental. b) Um catálogo com todas as ideias geradas durante o processo do projeto. c) identificação e solução de problemas. d) Protótipo de serviços.

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